#57

Customer Insights aus CRM-Daten
mit Dr. Julia Zukrigl

Das erfährst du in der Episode

Ich spreche mit Dr. Julia Zukrigl von Mint Marketing Analytics (https://www.mintanalytics.at/) über die Herausforderungen, die CRM-Daten mit sich bringen und den Mehrwert, den eine Analyse des Kundenstammes bringen kann. 

Welche Nutzer kaufen welche Produkte? Wie oft und wann kaufen sie? Wie können wir die Kommunikation mit diesen Nutzern personalisieren? Was bringt Churn Prediction? Wie können wir Pilotprojekte in der Datenanalyse einsetzen?

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